Hier die Beschreibung

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ANNABURGER Nutzfahrzeug GmbH



Service


Ein Aspekt der ANNABURGER Unternehmensstrategie-
die Sicherung einer professionellen Kundenbetreuung.

Wo beginnt und wo endet die Verantwortung des Servicezentrums?

  1. Der Kunde möchte sich unter seinen betrieblichen Bedingungen überzeugen, ob die ausgewählte Transporttechnik die Forderungen bezüglich seiner Ansprüche erfüllt. Ein Vorführfahrzeug wird zum Testen bereitgestellt, der Servicetechniker informiert den Kunden bezüglich Aufbau, Funktions-und Einsatzfähigkeit der Technik.
  2. Der Kunde trifft seine Kaufentscheidung und das Fahrzeug wird termingerecht bereitgestellt, der Servicetechniker realisiert die Einweisung und übergibt das Fahrzeug an den Fahrer.
  3. Der Fahrer hat Nachfragen oder es ergeben sich Probleme, der Servicetechniker ist sein Ansprechpartner und berät den Kunden.
  4. Das Fahrzeug arbeitet nicht ordnungsgemäß oder es ist defekt, der Servicetechniker ist in kurzer Zeit vor Ort und löst das Problem.
  5. Das Fahrzeug wird nach mehreren Jahren Nutzungsdauer überprüft, der Servicetechniker checkt die Verkehrs-, die Betriebs- und die Arbeitssicherheit.
  6. Nach einem Unfall muss das Fahrzeug instandgesetzt werden, der Servicetechniker stellt im Werkstattbereich der ANNABURGER Nutzfahrzeug GmbH die alte Funktionsfähigkeit wieder her.




Ein tolles Team von 8 Mitarbeitern steht unseren Vertriebspartners und Kunden
zur Verfügung.


Wir sind von montags bis freitags von 6.30 Uhr bis 16 Uhr unter der Telefonnummer

Serviceleiter Johannes Zander - 035385 70953
Service-Werkstatt - 035385 70948 erreichbar.









ANNABURGER Nutzfahrzeug GmbH • Torgauer Straße 59 / 61 / 63 •06925 Annaburg • Deutschland • Tel.: +49 (0) 35385 709 0 • E-Mail: info@annaburger.de